家政服务公司不退中介费怎么办

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家政服务公司不退中介费怎么办

出现以下情况，可以要求退还中介费：

1、中介存在违约行为，合同明确约定违约需退还中介费；

2、中介未促成交易。

根据2021年生效的《民法典》第九百六十三条的规定，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。

对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。

中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。

第九百六十四条规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。

法律依据：《民法典》第九百六十三条

中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。

因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。

中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。

第九百六十四条

中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。

二、家政中介费用退不了

对提供的家政服务人员服务质量不满意提出解除合同，消费者不构成违约，即使消费者与家政公司所签的合同有中介费不予退还的条款，也是不公平的格式条款，涉嫌免除经营者违约责任、加重消费者责任、排除消费者的合法权益，有失公平公正。

按照《民法典》第九百六十四条“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用”的规定，消费者可以要求家政公司退还中介费用。

签订格式合同前应仔细阅读，特别留意是否有不平等条款和免责条款。同时，要约定清楚违约责任。

三、家政服务损坏财物找谁索赔

根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，家政服务人员因工作失误损坏雇主的财物，家政服务人员属于家政公司的员工，消费者完全可以要求家政公司承担赔偿责任。若家政服务人员存在故意或者重大过失，家政公司可以向家政服务人员追偿。

四、收费不明退费难怎么办

要选证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范的家政公司，签订合同协议时，要注意条款细化，约定服务时间、地点、价格、项目等内容。

切勿贪图便宜找无照家政公司或是私约服务，避免投诉无门。发生纠纷协商不成时，消费者要注意保存证据，向相关行政主管部门投诉举报，或者以仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。

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